Po co sklepowi własny bon podarunkowy
Klient, który szuka prezentu dla kogoś, kogo gustu nie zna, najczęściej kupuje bon. Jeśli Twój sklep go nie ma, kupi go u konkurencji, która ma. Bon to też gotówka wpłacona z góry: trafia do Ciebie dziś, a towar wydajesz za miesiąc, często z dopłatą, bo obdarowany rzadko trafia dokładnie w kwotę.
W sklepie kamiennym bon sprzedaje się przy kasie. W sklepie z małą stroną internetową zwykle go nie ma, bo wdrożenie płatności, wysyłki i kontroli salda wydaje się za dużym projektem. Tu zaczyna się różnica między kartonikiem wypisywanym długopisem a systemem, który pilnuje salda za Ciebie.
Jakie bony może sprzedawać sklep
W handlu najczęściej działają dwa modele. Pierwszy to bon kwotowy na wybraną wartość, na przykład 50, 100 albo 200 zł. Drugi to bon na konkretny produkt albo zestaw prezentowy. Oba zrobisz w jednym kreatorze.
- bon kwotowy o stałych nominałach, który klient wybiera na stronie zakupu,
- bon z dowolną kwotą ustawianą przez kupującego w zadanych widełkach,
- bon na zestaw prezentowy po stałej cenie,
- karta z saldem dla firm, które kupują bony dla pracowników lub klientów,
- bon wydrukowany do wręczenia, z tym samym kodem QR co wersja elektroniczna.
Realizacja częściowa, czyli to, czego brakuje papierowym bonom
Przykład z praktyki sklepu. Bon na 200 zł, zakupy za 143 zł. Przy papierowym bonie albo oddajesz resztę w gotówce, co często jest niedozwolone w regulaminie, albo bon przepada, albo ktoś wpisuje 57 zł ręcznie i liczy, że nikt się nie pomyli. W systemie skanujesz kod, wpisujesz 143 zł, a bon zostaje z saldem 57 zł do następnej wizyty.
Historia realizacji jest widoczna przy każdym bonie. Wiesz, kiedy i w jakiej kwocie został użyty, więc spór o to, czy klient wykorzystał bon, kończy się sprawdzeniem w rejestrze.
Sprzedaż online i w lokalu
Kupujący wybiera kwotę na stronie zakupu, płaci i dostaje bon mailem w PDF z kodem QR. Może go wydrukować albo przesłać obdarowanemu wiadomością. Środki trafiają na konto Twojej firmy, a Upominkowa nie pobiera prowizji od sprzedaży.
Przy kasie wystawiasz bon dla klienta, który stoi przed Tobą, w ten sam sposób. Jedna pula bonów, jeden rejestr, bez zeszytu z numerami. Jeśli prowadzisz kilka punktów, bon można realizować w każdym z nich, a saldo jest wspólne.
Bon do sklepu a bon na usługę, w czym jest różnica
W sklepie towar ma stałą cenę i często cenę katalogową, więc bon kwotowy jest naturalny. W usługach częściej sprzedaje się konkretny zabieg lub godzinę. Jeśli sprzedajesz zarówno towary, jak i usługi, na przykład salon z kosmetykami albo sklep rowerowy z serwisem, możesz mieć oba typy w jednym panelu.
Rozliczenie bonu w VAT zależy od tego, czy w chwili sprzedaży znasz towar lub usługę, której dotyczy. Sprawdź to z księgowym i przeczytaj artykuł o <a href="/blog/vat-od-voucherow-bon-jednego-i-roznego-przeznaczenia">VAT od bonów jednego i różnego przeznaczenia</a>. Zasady dla sprzedawców opisuje też Krajowa Informacja Skarbowa na stronie <a href="https://www.podatki.gov.pl/" rel="noopener">podatki.gov.pl</a>.
Jak zacząć przed sezonem prezentowym
Bony sprzedają się najmocniej od połowy listopada do Wigilii. Jeśli chcesz mieć je gotowe na ten okres, zacznij od nominałów, które sprzedajesz najchętniej, wgraj logo, ustaw termin ważności i podlinkuj stronę zakupu z menu sklepu. Więcej o harmonogramie znajdziesz w artykule <a href="/blog/kiedy-uruchomic-sprzedaz-voucherow-przed-swietami">kiedy uruchomić sprzedaż voucherów przed świętami</a>.
Napisz w warunkach, czy bonu nie można wymienić na gotówkę, w jakim okresie jest ważny i czy dotyczy także przecen. Wzór zapisów znajdziesz w tekście o <a href="/blog/bon-podarunkowy-wzor-co-musi-zawierac">tym, co musi zawierać bon podarunkowy</a>.
Ile to kosztuje
Plany zaczynają się od 99 zł netto miesięcznie przy płatności rocznej (plus 23% VAT). Płacisz za kreator, kody QR, sprzedaż online i rejestr, a nie procent od sprzedanych bonów. Przy sklepie, który w grudniu sprzedaje bony za kilkadziesiąt tysięcy złotych, prowizja liczona od obrotu szybko przekracza stały abonament. Rachunek rozpisaliśmy w tekście o <a href="/blog/ile-kosztuje-system-do-sprzedazy-voucherow">kosztach systemu do sprzedaży voucherów</a>. Szczegóły planów są w cenniku.